Somos a única marca hoteleira no Brasil com um departamento de Inovação para focar em trazer um ecossistema constante de inovação para os hotéis, que vai trazer desde novas soluções na área de operações, novas tecnologias, boas práticas e estar sempre atualizado dos insights da indústria da inovação em outros segmentos e que possamos aplicar nos nossos hotéis.
Acreditamos que com a escassez de mão de obra especializada, a tecnologia faz-se extremamente necessária para nos dar agilidade nas tarefas do dia a dia, trazendo mais eficiência operacional e rentabilidade. Nossos hotéis contam com aproximadamente 10 soluções de tecnologia nas áreas operacional, inteligência de dados, precificação, distribuição e experiência do cliente.
Para uma parceria de sucesso é necessário que estejamos todos juntos na mesma direção, por isso, nós oferecemos uma plataforma para todo staff do hotel se atualizar sobre aspectos importantes do dia a dia com um acervo de mais de 100 treinamentos para constante atualização e reciclagem, e além disso, possuímos programas de treinamentos in company e personalizado.
Este é o elo mais importante ao iniciarmos a nossa parceria. Temos uma gestão compartilhada de algumas áreas e precisamos agir como um time, teremos alinhamentos iniciais para estabelecermos as expectativas da parceria e acompanhamentos constantes através de reuniões mensais de performance, criação de planos de trabalho e atualizações sobre nossos resultados.